لوگو صفحه اصلی سایت
0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

برای مشاهده لیست علاقه مندی ها وارد شوید!

مشاهده محصولات فروشگاه

سوالات متداول

خیر، شما می توانید در هنگام نهایی کردن خرید اطلاعات خود را وارد نموده و یا اقدام به عضویت کنید.همچنین عضویت در سایت موجب ثبت ایمیل شما و ارسال کوپن های تخفیف و سهولت ارتباط با شما خواهد بود. لازم به ذکر است از اطلاعات شخصی شما با توجه به قوانین حفظ حریم شخصی محافظت خواهد شد.عضویت در سایت پت برگ باعث سهولت در امر ورود اطلاعات برای خریدهای بعدی خواهد شد.

بله، به حساب کاربری خود وارد شده و در قسمت اطلاعات حساب کابری و یا آدرس ها، مشخصات حساب کاربری خود را اصلاح نمایید.

در قسمت ورود سایت، گزینه فراموشی رمز عبور را کلیک نمایید و سپس ایمیل خود را وارد نمایید. لینک تعویض رمز عبور برای شما فرستاده خواهد شد. لطفا در صورت عدم دریافت ایمیل اسپم فولدر خود را چک کنید.

در سایت پت برگ روی کالای مورد نظر خود کلیک کنید و افزودن به سبد خرید را بزنید سپس در سبد خرید ، خرید خود را نهایی کنید و با کامل کردن مشخصات و انتخاب درگاه پرداخت خرید خود را انجام دهید.

در قسمت حساب کاربری خود، روی گزینه سفارش ها کلیک کنید.

حتی المقدور قبل از ارسال کالا به ما خبر دهید تا سفارش شما لغو شود .

*قابل ذکر است بعد ارسال کالا هزینه ارسال کالا عودت نخواهد شد .

بله ، در همه ساعات می توانید سفارش را ثبت کنید و همکاران ما در سریع ترین زمان ممکن سفارش شما را پردازش می کنند .

بله ، سفارش کالا های ناموجود ممکن نیست .

برای شهروندان اصفهانی ارسال سریع وجود دارد و برای شهرواندان شهر های دیگر در اولین روز کاری تحویل پست می شود و با پست پیشتاز حداکثر تا 5 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

برای ارسال سفارشات در شهر اصفهان با هر وزنی تنها 5000 تومان هزینه حمل و نقل محاسبه می شود.

برای کاربران در دیگر شهرهای ایران، با توجه به وزن کالاها، هزینه پست پیشتاز محاسبه و به فاکتور اضافه می گردد. برای کالاهای سنگین وزن، ارسال به سراسر ایران با روش های مقرون به صرفه تر مانند باربری با هماهنگی با دفتر پت برگ امکان پذیر است.

تمام تلاش ما برای ارسال صحیح و سالم کالاها می باشد. در موارد مغایرت سفارش با کالای دریافتی لطفا در عرض ۲۴ ساعت از طریق ایمیل یا تلفن موضوع خود را مطرح کرده و پت برگ برای تعویض کالا با برگرداندن وجه اقدام خواهد کرد.

در صورت آسیب دیدگی لطفا از قبول کالا اجنتاب نمایید، مسئولیت آسیب دیدگی کالا با شرکت حمل و نقل و یا اداره پست می باشد. در اولین فرصت برای تعویض کالاها اقدام خواهد شد.

پرداخت از طریق درگاه های بانکی و درگاه امن زرین پال با تمامی کارت های عضو شتاب امکان پذیر می باشد.

در صورت کسر مبلغ از حساب خود و پرداخت ناموفق، مبلغ کسر شده تا ۷۲ ساعت به حساب شما عودت داده می شود. در صورت عدم بازپرداخت وجه تا ۷۲ ساعت با پشتیبانی بانک مربوطه تماس حاصل فرمایید.

بله، فروشگاه اینترنتی پت برگ دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد که شما می توانید از امنیت و صحت خرید خود اطمینان داشته باشید.

همچنین سایت پت برگ توسط SSL محافظت می گردد و امنیت لازم برای پرداخت اینترنتی را دارا می باشند.

لازم به ذکر است، پت برگ به هیچ یک از اطلاعات پرداخت شما دسترسی ندارد و پرداخت صرفا از طریق درگاه های بانکی صورت می گیرد.

مشتریان وفادار پت برگ بصورت تصادفی کوپن تخفیف دریافت خواهند کرد که از طریق ایمیل یا پیامک به اطلاع ایشان خواهد رسید.

برای استفاده از کد تخفیف، کد مورد نظر را در هنگام خرید از سایت، در قسمت “کد تخفیف” قبل از نهایی کردن سفارش اعمال فرمایید.

توجه داشته باشید کد های تخفیف ممکن است شامل محدودیت هایی برای خرید بعضی از کالاها، همچنین قابلیت استفاده در زمان مشخص را داشته باشند.

0